Inleiding
DigiNoot is een handelsnaam van JumpScale B.V., Steenhouwershof 4, 7902 NV Hoogeveen, KvK 42033285. JumpScale B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. We respecteren je privacy en behandelen je gegevens vertrouwelijk.
Welke persoonsgegevens we verwerken
We verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Inhoud van communicatie, bijvoorbeeld berichten via het contactformulier
- Bij campagneformulieren: UTM-parameters, advertentie-click-ID's, de eerste verwijzende URL, de landings-URL en het first-touch-tijdstip
Bijzondere en gevoelige gegevens
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen leeftijd niet controleren, dus we raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.
Waarom we gegevens nodig hebben
We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van je aanvraag of contact
- Je kunnen bellen of e-mailen voor onze dienstverlening
- Je informeren over wijzigingen van onze diensten
- Het leveren van afgesproken diensten
- De herkomst en effectiviteit van onze campagnes beoordelen
Cookies en analytics
DigiNoot gebruikt geen tracking cookies. We gebruiken Umami, een privacyvriendelijke analytics-tool die op onze eigen server draait. Umami plaatst geen cookies en slaat geen persoonlijke gegevens op.
Umami registreert paginaweergaven, verwijzende websites, browsertype en land op basis van een geanonimiseerd IP-adres. Die gegevens zijn niet herleidbaar naar individuele personen en worden niet gedeeld met derden.
Kom je via een campagne op een campagneformulier, dan bewaren we beschikbare UTM-parameters, advertentie-click-ID's, de eerste verwijzende URL, de landings-URL en het first-touch-tijdstip tijdelijk in sessionStorage. Dit is browseropslag voor het geopende tabblad en geen trackingcookie. De tijdelijke gegevens verdwijnen wanneer de browsersessie eindigt.
We voegen deze campagnegegevens alleen aan je aanvraag toe wanneer je het formulier vrijwillig verstuurt. We gebruiken ze om je aanvraag af te handelen en om de herkomst en effectiviteit van onze campagnes te beoordelen. Daarna geldt dezelfde bewaartermijn als voor de overige gegevens uit het contactformulier.
Onze formulieren zijn beschermd met Vercel BotID, een noodzakelijke spambeveiliging. Bij het versturen beoordeelt deze controle technische browser- en verzoeksignalen, niet de inhoud van je bericht, om geautomatiseerd misbruik te blokkeren. De controle wordt niet gebruikt voor advertenties of het opbouwen van profielen.
De statistieken staan op onze eigen server in Duitsland. Formulierinzendingen worden verwerkt in de EU (Frankfurt) en per e-mail bij ons afgeleverd. Welke partijen daarbij helpen, staat hieronder. We verkopen je gegevens nooit.
Gegevens delen met derden
We verkopen je gegevens niet en verstrekken ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Met bedrijven die je gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
Voor deze website werken we met de volgende verwerkers:
- Vercel: hosting van de website en de formulierafhandeling, in de regio Frankfurt, inclusief de spambeveiliging BotID.
- Resend: het versturen van formulierberichten en bevestigingsmails.
- Google: onze zakelijke mailbox, waar formulierberichten binnenkomen.
Vercel, Resend en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte naar de Verenigde Staten gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bewaartermijn
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit het contactformulier bewaren we maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
Inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je een eerder gegeven toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking.
Stuur je verzoek naar info+dpo@diginoot.nl. We reageren zo snel mogelijk, en binnen vier weken.
Beveiliging
We nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Onze website draait volledig over een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat.
Klachten
Vind je dat we je niet goed helpen, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.